Hallo, könnten Sie einschätzen, ob diese Abdeckung im Tiefziehverfahren hergestellt werden kann?
In unserem Briefkasten landete die Nachricht eines Kunden mit einer beigefügten 3D-Zeichnung, die sofort die Aufmerksamkeit unseres Teams erregte.
Nach einer Stunde sorgfältiger Prüfung schossen wir eine kurze Frage zurück: "Haben Sie zufällig irgendwelche ähnlichen Muster, die wir als Referenz verwenden könnten?"
Die Antwort kam kurz darauf: "Es tut uns leid, dies ist ein neues Design, wir haben keine früheren Muster, Daten oder Erfahrungen, die wir mit Ihnen teilen können."
Nach einem intensiven Brainstorming mit dem Team, bei dem die Ideen hin und her flogen, tippten wir entschlossen unsere Antwort ab: "Kein Problem, lassen Sie es uns versuchen! Wir freuen uns darauf, diese Herausforderung anzunehmen und dabei unsere Entwicklungsfähigkeiten zu verbessern.
"Großartig, wir warten auf gute Nachrichten!", antwortete der Kunde. "Aber um sicherzugehen, werden wir auch bei unseren anderen Herstellern nachfragen, denn wir können leider nicht alles auf eine Karte setzen."
"Verstanden, wir verstehen das vollkommen. Wir werden unser Bestes tun", versicherten wir ihnen.
Wie man so schön sagt, ist der Weg zum Erfolg mit kleinen, stetigen Schritten und ständigen Prozessverbesserungen gepflastert.
Als wir vier Wochen später die fertigen Muster präsentierten, leuchteten die Augen der Kundin vor Begeisterung. "Vielen Dank für Ihre Unterstützung! Wie in aller Welt haben Sie das geschafft?"
"Wir haben mit dem Laser geschweißt, wodurch wir sehr glatte Schweißnähte mit kaum einem Überstand erhielten", erklärten wir stolz. "Dann pressten wir das Blech mit unseren bewährten, ausgereiften Verfahren, rollten es zu einem Rohr und fertigten eine spezielle Befestigungsvorrichtung für das Laserschweißen an, um sicherzustellen, dass alles perfekt lief.