Bonjour, pourriez-vous évaluer si cette couverture peut être réalisée par emboutissage ?
Un message d'un client est arrivé dans notre boîte aux lettres, accompagné d'un dessin en 3D qui a immédiatement attiré l'attention de notre équipe.
Après une heure d'examen minutieux, nous avons posé une question rapide : "Auriez-vous par hasard des échantillons similaires que nous pourrions utiliser comme référence ?"
La réponse ne s'est pas fait attendre : "Désolé, il s'agit d'une nouvelle conception, nous n'avons pas d'échantillons, de données ou d'expériences antérieures à partager avec vous".
Après une intense séance de brainstorming avec l'équipe, au cours de laquelle les idées ont fusé, nous avons dactylographié notre réponse avec détermination : "Pas de problème, essayons ! Nous sommes impatients de relever ce défi et d'accroître ainsi nos capacités de développement."
"Super, nous attendons les bonnes nouvelles !", a répondu le client. "Mais par sécurité, nous allons également vérifier auprès de nos autres fabricants, car nous ne pouvons pas mettre tous nos œufs dans le même panier."
"Nous comprenons parfaitement. Nous ferons de notre mieux", leur avons-nous assuré.
Comme on dit, la route du succès est pavée de petits pas réguliers et d'améliorations constantes des processus.
Quatre semaines plus tard, lorsque nous avons présenté les échantillons finis, les yeux du client se sont illuminés d'excitation. "Merci beaucoup pour votre soutien ! Comment diable avez-vous réussi à faire cela ?"
"Nous avons utilisé le soudage au laser, ce qui nous a permis d'obtenir des lignes de soudure très lisses, sans la moindre protubérance", avons-nous expliqué avec fierté. "Nous avons ensuite pressé la tôle à l'aide de nos procédés de maturation éprouvés, puis nous l'avons roulée en tube, et nous avons fabriqué un gabarit de fixation spécial pour l'étape de soudage au laser afin de nous assurer que tout se déroulait parfaitement."